ORDAT überzeigt mit Komplettlösung aus einer Hand

Als in 2006 der Support des bis dahin eingesetzten ERP-Systems eingestellt wurde, machte man sich in Werdohl auf die Suche nach einem neuen System zur Steuerung der betrieblichen Abläufe. Gefordert war ein „IT-Komplettpaket“ inklusive Vertrieb und Einkauf, Kalkulation und Kostenrechnung. Das neue ERP-System sollte vor allem kürzeste Durchlaufzeiten und eine Senkung des Lagerbestands ermöglichen sowie die Kundenorientierung umfassend unterstützen. Von zentraler Bedeutung für Raja-Lovejoy war die nahtlose Integration der sensiblen Bereiche Hochregallager und Warenwirtschaft inkl. der Produktionssteuerung. Neben einer perfekten Integration der verschiedenen Systeme musste der Partner auch eine umfassende Projektgesamtverantwortung übernehmen. ORDAT erfüllte nicht nur diese Anforderung, sondern punktete auch dadurch, dass Lagerverwaltungssystem (LVS) und ERP-System aus einer Hand geliefert werden konnten.

ORDAT.ERP konnte mit seinen Funktionen für die Disposition und Analyse von Durchlaufzeiten überzeugen, ebenso mit den umfangreichen Möglichkeiten des Customer Relationship Managements und den BI-Funktionen. Angesichts der Relevanz des Hochregallagers war insbesondere ORDATs Kompetenz im Bereich Lagerverwaltung ein ausschlaggebendes Argument für ORDAT.ERP: „ORDAT entwickelte innerhalb kürzester Zeit überzeugende Konzepte für die Sanierung der Hochregallagersteuerung, für ein neues LVS und für das zukünftige ERP-System“, erinnert sich Karsten Reimann, Prokurist und Leiter Finanzen bei Raja-Lovejoy.

Kick-Off des Projekts war Ende August 2007. Der eigentliche Projektstart erfolgte Mitte Oktober mit der Installation eines Windows-Packaged-Clusters und der Implementierung von ORDAT.ERP. Am Montag, den 5. Mai 2008, keine sieben Monate später, konnte das System mit seiner Vielzahl an Teilsystemen gleichzeitig mit dem vollständig sanierten Hochregallager in den Echtstart gehen. Dabei stand das Hochregallager insgesamt nur an einem produktiven Tag – dem 2. Mai als „Brückentag“– still: Dazu wurde der Stand am 30. April eingefroren, alle Stamm- und Vorgangsdaten per Datenübernahme übertragen und die neue Hochregalsteuerung endgültig in Betrieb genommen.

„Die Implementierung war sehr gut vorbereitet und das gesamte Projekt lief reibungslos“, bilanziert Karsten Reimann. Kurze Zeit nach dem Echtstart konnte schließlich auch das vollintegrierte CRM -System ORDAT.ERP crm produktiv gesetzt werden. Karsten Reimann: „ORDAT.ERP sorgt jetzt für eine durchgängige Transparenz von der Anfrage des Kunden bis in das Hochregallager.“ Günstig für den Projektverlauf wirkte sich aus, dass ORDAT.ERP die Anforderungen von Raja-Lovejoy bereits weitestgehend im Standard abdeckte. Im Bereich Belegerstellung und Reporting mussten allerdings einige Besonderheiten berücksichtigt werden, etwa um sicherzustellen, dass der amerikanischen Muttergesellschaft täglich konkrete Zahlen gemeldet werden können.